病人可能是得了慢性再生障礙性貧血，是一種機體遭受病毒感染，引起骨髓造血功能異常的疾病，會表現為無力、困倦、心慌氣促、面色蠟黃、頭暈、全細胞減少等癥狀。病人需要遵醫(yī)囑盡早醫(yī)治，以利于身體恢復。

目前在臨床上，全細胞減少多與患者服用的藥物過于正常劑量，導致骨髓抑制，減少對全細胞的生產有關。建議患者將藥物停服，并在此期間及時就醫(yī)，接受針對性治療，以免耽誤病情。